Conditions générales de vente (CGV) – RISING

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026

1. Objet

Les présentes Conditions générales de vente (CGV) régissent les commandes effectuées sur la boutique en ligne RISING, spécialisée dans la commercialisation du complément alimentaire Clarity.

En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter.

2. Informations sur le vendeur

La boutique RISING est exploitée en Suisse, en nom propre, par :

Exploitant : Nolan Malley
Nom commercial : RISING
Adresse : Rue du Lac 120, 1815 Clarens, Suisse
E-mail : risingswiss@gmail.com

3. Produits

RISING commercialise Clarity, un complément alimentaire fabriqué en Suisse.

Les caractéristiques, la composition, les recommandations d'utilisation et les précautions sont présentées sur la fiche produit et sur l'emballage.

Clarity est un complément alimentaire et non un médicament. Il ne remplace pas une alimentation variée et équilibrée ni un traitement médical prescrit.

Les photographies et visuels sont présentés à titre illustratif. Les informations figurant sur l'emballage du produit livré font référence pour son utilisation.

4. Prix et paiement

Les prix sont affichés en francs suisses (CHF).

Les éventuelles taxes applicables et les frais de livraison sont indiqués au client avant la confirmation de sa commande.

Le paiement s'effectue au moyen des solutions disponibles lors du passage de commande.

La commande est traitée après confirmation du paiement.

5. Commandes et disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

RISING se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas d'erreur manifeste, de rupture de stock ou de problème de paiement, dans les limites prévues par la législation applicable.

Si une commande déjà payée est annulée par RISING, les sommes correspondantes sont remboursées.

Une confirmation de commande est transmise à l'adresse électronique communiquée par le client.

6. Livraison

Les commandes sont livrées aux destinations proposées lors du passage de commande.

Les frais et modalités de livraison sont communiqués avant la validation de la commande.

Les délais annoncés sont indicatifs, sauf engagement exprès contraire. En cas de difficulté importante affectant la livraison, le client peut contacter RISING à l'adresse indiquée dans les présentes CGV.

Les informations complémentaires figurent dans notre Politique d'expédition.

7. Retours et remboursements

RISING n'accorde pas de droit de retour ou d'échange pour un simple changement d'avis, sauf disposition légale impérative contraire.

Cette politique ne limite pas les droits légaux du client en cas de produit défectueux, non conforme ou d'erreur de livraison.

Dans ces situations, le client est invité à contacter RISING dans les meilleurs délais, en indiquant son numéro de commande et la nature du problème.

Les modalités complémentaires figurent dans notre Politique de retour et de remboursement.

8. Utilisation du produit

Le client est invité à respecter les recommandations d'utilisation, les quantités indiquées et les précautions figurant sur l'emballage.

En cas de doute, notamment en présence d'un traitement médical, d'une grossesse, d'un allaitement ou d'une situation médicale particulière, il est recommandé de consulter un professionnel de santé avant toute consommation.

Les compléments alimentaires doivent être conservés conformément aux indications figurant sur leur emballage et hors de portée des jeunes enfants.

9. Responsabilité et garanties

RISING répond de ses obligations conformément au droit suisse applicable.

Les présentes CGV ne limitent ni n'excluent les responsabilités ou garanties qui ne peuvent légalement être écartées.

10. Protection des données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, accessible sur la boutique.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse, sous réserve des dispositions impératives applicables.

En cas de différend, les parties sont invitées à rechercher une solution amiable.

À défaut, les tribunaux compétents sont déterminés conformément aux règles légales applicables.

12. Contact

Pour toute question relative à une commande, aux produits ou aux présentes CGV :

RISING – Nolan Malley
E-mail : risingswiss@gmail.com